是不是诈骗电话，从目前公开的资料来看，还很难认定或者没有权威结论，如你需要进一步了解，可以拨打110，请求公安机关进行甄别或者求证。
公安机关的调查结论最具权威。
反诈骗公益联盟
2018-07-30
【百度反诈骗联盟团队】友情提醒：
这是冒充广发银行客服的低级电信诈骗，请广大网友记住一个常识：这种客服段号码无论从国内任何地方打给你都绝对不会带区号，凡是带区号的这种客服电话都是骗子使用的改号软件拨打的诈骗电话，千万不要相信！
更不要按照骗子的指示到柜员机或者网上银行进行任何操作，以免被骗！
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