10010联通投诉不管用哪个部门可以管理

联通用户在使用过程中如遇问题，可通过以下路径反馈：
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微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

方法/步骤
先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。
如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。
还是没有解决？直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064。放心，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。
直接向工信部投诉。工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏，他们专管DX部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得你冤枉你憋气不用愁，咱就直接工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。我敢保证什么市级的联通公司老总都得亲自过问。

以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题，一步步来，不用急，真要闹到工信部这个级别，你可以放心，那些联通公司当初搪塞你的敷衍你的还有跟你光说好话不办事的那些什么经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分，哥们，咱不图别的，解气。

以上各步骤，同样适用于对中国移动，中国电信等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。不用怕他们，什么事都有人管。投诉按级来，不解决咱就投诉到底，到时损失他们全得给你赔。

2019年8月10号晚上21点多打了两次075710010，第一次问客服查询：为什么开通了爱奇艺定向免流加VIP还会扣我流量话费。就说他那边查询没扣就挂了电话。我又查了几次（短信，营业厅）还是扣我话费，话费越来越少。我就又打了一次075710010接人工，直接把我挂了，建议各位用户投诉不成功就打12300工信部投诉

中国联通对投诉是管的最严的，比那两家要求严的多了，如果投诉不管的话可能真的不是联通的问题。