助听器保修期内不小心摔了一下(外壳无损)，但没有声音了，可以免费报修吗？

2025-05-23 00:51:28

推荐回答（3个）

回答1：

您好，如果是保修期内，外壳无损，看不出是人为损坏，应该是可以免费保修的，具体还是要把机器返厂检测一下，验配中心的人会帮助您跟进维修进展的，希望我的回答对您有所帮助。

回答2：

如果外壳看不出来摔过，应该不严重，可以正常的申请售后，如果维修人员确认是摔坏的就付费维修，正常的程序走就可以。也许付费维修也没有多贵。

回答3：

你好，如果是简单的耳塞等零部件坏了，建议可以去验配助听器的地方请验配师看看。如果是助听器无声或者是声音出现问题的话，建议可以寄到助听器的厂方去进行内部部件的检查维修。如果助听器刚买不久，建议可以去的时候带上保修卡。