1、 外包服务商的区分：个人性质IT服务商/电脑配件零售类IT服务商/行业性IT服务商/专业性质IT服务商2、 外包服务商的能力：团队综合管理水平/人员技术能力及资质/业务软件是否拥有/服务后台是否健全/服务方式的灵活性3、 外包服务商的时效性：反应时间/解决问题效率/后备技术支持/应急解决方案/重大故障备品备件4、 外包服务商的承担能力：信息保密经济承担/服务失当经济承担/其他因素经济承担
