在车票载明的列车开车前2小时之前并且没有换取纸质车票的，可以在网上办理退票手续；在列车开车前2小时之内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。如需退票费报销凭证，请持购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取
退票按钮在“我的12306”页面左边的“我的订单”中第三个即“退票”
希望能帮到你！
不会啊，开车前2小时可以直接在网上退票。
如果不足2小时了，必须到火车站办理退票，退款直接扣除手续费后退回网上支付的银行卡上。
请采纳，谢谢
退票按钮是有的，可能你已经超过网上退票的有效时间了，只能去车站退了
就是这样的，网上订票肯定是推倒银行卡里的
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