如果是实名制办的卡直接携带身份证或者押金条到办卡处退卡就可以
2014年9月28日，长沙公交IC卡管理中心回应称已出台新的退卡办法，实名制购卡市民可凭身份证退卡，而且“办卡时间超过一年不退卡”的规定彻底取消。
实名制购买的公交卡才能退
根据新的退卡办法，实名制购买的公交IC卡，既可以直接凭身份证办理退卡，也可以凭押金条退卡。非实名制购买的公交IC卡，则仍需要凭押金条退卡。因此市民在购买公交IC卡时，最好通过实名制来购买，如果卡片遗失了，可以立即进行挂失，减小损失。而且要退卡只需要出示身份证，会方便很多。此外，“办卡时间超过一年不退卡”的规定彻底取消。
以下几种情况不予退卡
卡片有严重弯折、分层、开裂等受损情况;
卡片表面油、水等污渍严重，涂写、贴上照片或贴纸无法清除;
卡片有严重划痕、图案模糊不清、卡片编号缺失等;在卡片上打眼、挖洞、剪割等造成卡片缺损。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024