有可能是系统故障的问题。
解决方法如下：
1、把打印任务清除。
2、依次点击开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再
在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、断开电源，跟电脑连接，然后重启打印机。
打印机报错，一般是卡纸或者耗材需要更换的原因导致，可以查看具体的打印机面板报错即可。你的这个错误提示比较特殊，建议直接报修处理。
使用工程模式进行重置，1打开前盖，按功能-开始-向上箭头四下(屏幕闪烁)2再按一下向上键出现MAINTENANCE 01。然后按确定键，再按向下键MAINTENANCE 99。按确定键。机器后自动关机然后重启就OK了
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