很简单。下载12306官网App按页面提示注册登录,进入网页点击订单查询,点击末出行订单,点查询会出现订票人姓名及张数,再点一下出现车票详情。点上方退票,点确认完成任务。钱在3到15个工作日退回原支付帐户。希望帮到了你满意记得好评谢谢!
点击忘记密码呀,根据提示重新更改一下密码
人工。