作为经历过两次恶意举报的来讲讲，应该对大家有所启发。
如果有人举报你违反了广告法， 必然是深谙广告法的一些人， 能举报你就肯定是存在问题的。不用怀疑还是否属实。没有把握人家不会投诉到工商局。
既然举报了， 就需要你积极应对处理，首先工商给你投诉人的电话， 你就赶紧联系吧， 具体价格靠你口才了，不多说， 通常到最后500元上下搞定。让人家撤诉，寄按手印的原件。
即使你觉得不属实，放任不处理的话，工商就会罚你款。
总之，不管属实不属实，你都要给钱处理。
目前市场形态下只能花钱消灾。然后逐个筛查修改好。
如果举报不实，不用管他，如果属实，马上找举报人和解，整改，最坏情况就是等候处罚。
第一时间将产品所有的违禁词都整改好
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