明确职位要求（是什么，干什么，怎么干）
掌握必要的救助服务专业知识（了解诉求，对照政策，提供服务1.符合条件就提供服务，2不符合就要耐心解释。）
表明自己的工作态度（如兢兢业业、勤奋好学、提升能力等等）
有了这三面的我想不会得低分
