无条件退货按淘宝的要求是在不影响二次销售的情况下。如果是产品质量问题不在此列。
如果你能够证明是产品质量问题(如果对方已经有消保和七天无条件退货的项目)你可以与卖家协商,如果协商不行上诉淘宝,淘宝会在他的风险金里扣出来赔你的。
我朋友买的玩具照片好看,买回来的就跟盲人手工一样。卖家还不给退款。玩不理你。新号理你。所以上诉淘宝,结果淘宝就从其风险金里扣了钱赔的我们。不过前后一个半月。
拍好有质量问题东西的照片和上传旺旺聊天记录
点击退款
收到货有质量问题要退货
不必理会卖家的要求,不必和卖家再交谈
15天后如果卖家没有理会的话钱就会自动到你的账户
如果卖家拒绝你的退款15天后要求淘宝客服介入。处理完就把钱给你你把货还他
淘宝会公正对待的,不用太过担心
提供图片和聊天记录截图等,向淘宝申诉,无良卖家至少会遭到处罚。或者修改评价,改成差评。一般卖家为了评价会跟你好好商量。
不能退还,鞋子穿过了,这种质量问题很难取证说清楚,买个教训吧,还是自己不够小心~