请用户将宽带网线直接连接到电脑上，如果正常，说明电信宽带正常，可以使用。建议用户找路由器的售后维修。也可咨询电信10000订购宽带增值服务，需要收取一定费用，电信公司派人上门处理。如果网线直接连接电脑，宽带无法上网，宽带无欠费且宽带账号密码输入正确的情况下无法上网，请向电信10000申告故障。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服34为你解答。
你这应该是你自己路由器的问题！宽带并么有问题！
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