不慎遗失网银电子令牌,为保证网上银行账户的安全,要立即到当地网点申请冻结。经银行再次确认电子令牌确实丢失后,可以直接在当地开户行挂失网点申请更换。申请生效后,可以自助在个人网上银行使用新的电子令牌。挂失操作为:1.进入中国邮政储蓄银行手机银行网址,输入手机银行登录密码,点击“登录”。2.点击进入“客户服务-凭证挂失”交易页面;3.点击【挂失】按钮,输入交易密码,即可完成电子令牌挂失操作。
如果是损坏了,可以采取的处理办法有:
1.用户可以到柜台办理,带上身份证、办网银时所用的银行卡,还有电子令牌。
2.把身份证,银行卡,电子令牌交给营业员,再重新补办。
3.在柜台办理完毕之后重新下载证书,重新设置就好了。
操作环境:中国邮政银行app版本6.8手机型号荣耀9i 9.1.0.148
拓展资料:邮政储蓄网银电子令牌使用注意事项
1、会话超时:如果在登录手机银行后,在30分钟内未向手机银行系统发送任务服务请求(包括提交交易指令、切换手机银行页面等),系统将自动退出手机银行服务,以避免他人在您未随身携带手机而且忘记退出手机银行时非法操作您的账户。
2、设定手机银行交易限额:通过设定手机银行中转账汇款、自助缴费和手机支付交易的每日最高金额,实现通过限额控制交易风险。通过“交易限额设置”设定的限额不能超过银行规定的最大交易限额。
3、动态口令锁定:使用电子令牌进行登录或交易验证时,如果当日动态口令连续输错5次,系统将自动锁定电子令牌,次日凌晨0:00以后将自动解锁。若动态口令连续输错十五次(当日或多日累计),系统自动锁定该中银e令后,须亲自携带有效身份证件和一张中行网银关联的银行卡或存折到柜台办理解锁,不可代办。