在百度上面搜索315的网站。。直接到国家315去投诉。。
这种事情一定要投诉到底。。
首先你要说明你是预付费用户。就是先存话费后使用的。
作为电信你应该在我没有话费的时候给予停机提示服务,可是你却没有。
这是你不作为。
电信的失责在先导致了最后我出现巨额话费。。。
支持你投诉他们。。太可恶。。
电信申诉信箱
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
你们当地应该有通讯管理委员会 你可以打315电话问他们电信的问题怎么处理 她们会告诉你这个委员会的电话 这个是专门管移动和电信这种通讯行业的 电信的就是欠投诉
第一、去营业厅投诉。好处在于下次找的时候直接找投诉接待人,要他当面给个说法。坏处是他会跟你拖也不一定。
第二、去消费者协会投诉。好处在于直接,如果金额达到消费者协会会直接界入。坏处是时间过长。