软件无法发送信息,建议您尝试以下方法处理:1、您可以退出软件后重新打开发送尝试。2、检查手机网络,若网络较差,请您更换其他网络或网络环境再使用。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到软件清除一下数据。4、检测软件版本,如果有新的版本,建议您升级至最新。5、卸载软件后重新安装。