你只要自信别紧张就可以了,不用怕,专业术语可以坦诚地讲不懂,没做过这行,前台接待主要是看你态度,语气,待人接物能力,只要表现自然就可以了。实在紧张你就可以把面试的人想象成都穿着民工衣服就可以了,很有效的,加油,祝你成功!