查询工行的开户行可以携带身份证到所在地工行柜台进行查询；
携带本人的身份证到所在地银行办理挂失手续，并补办银行卡；
在工作人员的协同下，填写挂失申请表；
在自动取号机中排队取号，等待柜台工作人员叫号；
把身份证，申请表交给柜台工作人员，并告知办理挂失业务；
等待柜台工作人员审核办理，办理完后，拿回银行卡即可。
温馨提示：银行卡若被取款机吞卡，可以找银行柜台人员进行沟通，等银行工作人员清理完成后，若情况属实，即可拿回银行卡。
1，建行的ATM机器上有服务电话，打电话告诉他们吞卡情况。建行机器维护人员会跟你约时间和地点取卡的。
2，如果不想要卡了。打工行客服电话口头挂失，然后再去网点用身份证补办张新卡。
3，如果忘记卡号就拿着身份证去开户银行柜台上去做挂失吧。银行会根据你的身份证资料查询你的卡号的。
4，如果你连开户行也不清楚的话……就随便找家工行，出示你的身份证件，他们系统现在都是联网的，可以帮你调阅你的银行卡资料。
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