首先你得确定你的数据线驱动程序安装好了没有？你右键点击“我的电脑”，点属性，点硬件，点设备管理器，然后找到端口那一项，打开，如果你的数据线安装正确的话你会看见端口里边多了一项，好像叫什么cabel开头的吧，具体我记不太清了，呵呵（一般的电脑只有两项，就是ECP打印端口和通讯端口）。如果看见只有两项就证明你的驱动程序没有安装正确。
软件没安装正确 或者软件本身有问题 再或者是你的电脑设置的问题~
三星好多款手机的数据线只能传输电话本，不支持图铃传输．
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