三星NOTE2恢复出厂设置,现在一直停在SAMSUNG的开机画面怎么办

您好：

‍根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

　　NOTE2开机就一直停留在三星标志画面解决方法：
　　1、手机关机，拆卸电池，过5秒后再装上电池。
　　2、同时按【音量上】+【HOME】+【电源键】，进入Recovery。
　　3、进入后执行双wipe(wipe data factory reset、wipe cache的选项，将两个选项分别单独执行一次)。
　　4、重启系统(reboot system)，第一次要时间长一点。
　　如果无法解决，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测处理。

　　根据您的描述,有可能是手机内部软件或硬件出现问题,
建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修