一般出现这种情况,你可以先给自己保险公司打电话说明情况,然后呢,对方的人打电话给你,你就说有什么事情请找我的保险公司就可以了,你不用管,还有就是当时的情况,已经责任定下了,保险公司以吧损失定完了,赔多少都已经定了,对方这样说,你直接就叫他找你的保险公司就可以了,然后你的保险公司会解决的不用担心