1993年接任濒临破产边缘的IBM。他克服一切困难，实施了一系列扭亏为盈的战术。
1992年，郭士纳上任之前，IBM亏损达50亿美元；1998年IBM公司营业收入创历史最高纪录，达到817亿美元，纯收入达63亿美元。
