进入12306网站，找客服，进行投诉，不过没有办法的。12306现在就是这种现状，等过几年就能好点了。
气死我了，买了票，就想改一个站，那个改站只是个摆设，没办法只好退票，它也没个提示，退票后才发现扣了我手续费40多块，气死我了，才几分钟的事，劳资的钱很好赚啊，就这样被你们扣了，麻辣个巴子！想想都气人，一点心情都没了，天杀的，投诉投诉，如果别人就这一点钱，被你们这么一扣，还坐个毛线车啊！！！一点良心都没有！什么破蛋12306啊，举报，举报，提示信息不完善，扣多少钱也没个数，这样感觉一点都不好，第一次在网上买票就是这种感受，要是有更好的可以买，劳资一辈子也不想在这样的12306上买票！！！！！！！！！！
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