病人出院都有结算清单和诊断证明要给家属的，医院不可能不给。如果家人有疑问，可以携带病人的病历本和住院号到医院的医政部门查询
结算单应该是给家属的，不可能是不给家属的，这个可以到医院去看一下，看看能不能给查一下，实在不给查的话，可以找个熟人。
