中国移动手机营业厅有没有人工服务？

1、登陆中国移动网上营业厅

2、在首页的右下角有个小图标，点击会显示在线咨询的字眼，单击它

3、这时会出现一个在线咨询的界面，不过这个是个系统机器人，只能回答一些程序性的问题

4、而且提问之前要先切换到自己所在的市。

5、如果提问之后发现没有答案，可以转到人工客服进行咨询，入口如下图。对话框中的点击很多时候不管用，点箭头所指的地方。

6、当然，你也可以跳过前面的机器人步骤，直接点击人工客服。和人工客服进行交流

具体如下：

1、简介

CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。

2、网络战略

移动首席执行官在广州出席活动时确认，正在筹建互联网公司，惟未有具体时间表。他指出，自2010年起，中国移动与互联网相关的业务开始采取基地运营模式。

3、手机证券

手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。