如果你有跟卖家沟通说退货,他那边也同意的话,你就申请退款,如果卖家没有确认的话,建议你先不要把衣服送过去,等到他同意退款协议后,你再把衣服送过去,这样最安全,如果卖家一直都没有确认同意退款的话,支付宝在15天后自动结束交易,钱会退回到你的支付宝里,然后你再把衣服送过去,这样做就最安全了,防止卖家耍赖!
你买的衣服最好是有“7天无理由退换货”的保障,这样你比较有理。
可以参考《买家收到货,需要退货情况下的淘宝退款流程》
首先要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。
其次退货的地址,要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,防止卖家或者买家违约,能提供证据进行维权。
有矛盾首先要彼此沟通处理,对结果不满意再申请客服介入。