首先找到网络异常的原因，主要排查以下几点：
网络信号强弱，可以通过改变位置来改善。
连接设备。接线是否有虚接、路由器是不是有质量问题。。。
网络服务商选择。选择主流网络服务商，不要图便宜选择第三方代理服务商。
网络故障是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。
是家庭宽带网络异常，还是手机网络异常。
根据不同问题来判断解决
网络异常，可以拔打电话联系运营商 客服，进行咨询了解网络故障原因
网络异常的情况可能是真的网络线路出现问题，其二，信号较弱或受到外部干挠，三是进入无网络信号的环境等等均会显示网络异常。
关了从新启动
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