如手机出现无法接听电话的情况，常见原因及解决方法如下，建议可检查一下： 1、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；2、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；3、尝试重启或更换手机是否能接听电话；4、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
想办法知道对方给你打电话时里面提示什么，然后咨询运营商客服
