1、未确认收货的话，直接申请退款或者退货退款，另外提交卖家欺骗证据。2、已确认收货的话，申请售后，提交相关证据。3、已确认收货且评价超过十五天，可以拨打淘宝客服电话申请开通售后。4、如果被骗金额达到立案标准或者明知该卖家骗了很多人，建议尽快报警。5、同时，可以在网络上曝光该卖家，以免更多人被骗。
