电信宽带账号、密码跟绑定的手机号都忘记了

2025-05-21 22:55:01

推荐回答（4个）

回答1：

您可以持本人身份证到营业厅请工作人员帮您查询。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。

回答2：

如果是你自己或可查资料的网络，可以致电电信官方电话10000，报上你的身份证号就可查询，也可以在官网输入www.189.cn,进入电信网上营业厅，用他的自助服务，宽带续费，输入身份证号后查询。方法很多，想办法就行了。前提是有资料的网络。

回答3：

您好，湖南电信网上营业厅为您解答，这个可以直接致电中国电信客服然后转接人工服务，向客服说明上报自己当初办理该宽带时注册的身份证号码就可以查询到你的宽带帐号等信息了

回答4：

如果忘记宽带密码，通过以下方式找回：
1、拨打10000转人工根据提示输入办理宽带时的身份证号码获取
2、带上身份证到当地的电信营业厅查看。
3、如果绑定手机号，可以使用手机登录中国电信网上营业厅自助服务，宽带专区，密码管理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。