您好！很抱歉给您带来的不便，您可以进入设置-更多设置-应用程序-全部里找到i视频程序清除一下数据试一下的哦，另外请您尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”，还原设置不会丢失手机中的数据的，请您放心使用的如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
是手机系统的问题，可以尝试恢复出厂设置试试
