您好，
你长摁电源键13S，手机会尝试重新启动，假如没办法启动的话，你可以去就近的专卖店或者体验中心获取帮助魅族认证店~
黑屏原因和解决方法如下；1.电池没电关机导致黑屏，连接充电器充电再开机。2.刷第三方系统不兼容导致黑屏，刷回官方系统。3.硬件或电池故障导致黑屏，去专卖店或者售后检测维修。
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