要看买家的退款理由是什么，卖家如果是超过了72小时还没有发货，而买家选择的退款理由是”商家同意未按约定时间发货”就会对卖家有影响。
如果买家的退款理由是”不想买了“之类的退款理由，且卖家没有超过72小时没有发货，对卖家就不会有什么影响。
淘宝官方要求卖家72小时之内发货，如果超过了72小时仍没有发货那么便会判定卖家未按承诺时间发货。这种时候如果买家提出投诉的话，天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(不包括邮费哦)作为违约金，且金额最高不超过500元，该违约金将以天猫积分形式发放到买家的账户！淘宝商家支付实付金额的5%(不包含运费)，最高不超过30元，该违约金直接发放到买家的付款账户。
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