我认为只要有客户的企业都可以使用CRM系统。但由于现在CRM厂商太多，很多企业又对这行不了解，所以很难选择。其实选择CRM主要是选择适合自己企业的CRM，这就要求企业在选择的时候做好功课，多去试用，多去对比，找出比较适合自己的CRM。现在比较出名的CRM有很多，例如知客CRM、用友CRM、微软CRM等等。
