宽带提示错误678，是怎么回事？

宽带连接错误678怎么解决，错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】

查看本地连接的是否处在“禁用”状态,击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。

若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。

如果电脑突然断网，建议可以使用【360安全卫士】—【功能大全】—【断网急救箱】诊断。

如果遇到打不开网页,登录不上聊天软件等无法上网的问题,建议全面诊断网络.

如出现错误678提示，可按照如下步骤排除故障：1.检查MODEM信号灯是否正常;2.检查笔记本（台式电脑）状态是否正常、网线是否连接牢固;3.建议检查网卡状态并拔插网线;4.判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确;5.建议重建拨号连接或重新安装拨号软件。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服324为你解答。

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。