为什么手机有时候会闪屏变成绿屏

2025-05-22 16:06:36

推荐回答（2个）

回答1：

手机突然出现闪屏，通常是以下几种情况：
1、程序偶尔出错，可重启手机查看是否恢复；
2、若只在使用某固定软件时才出现，可能是软件bug或与系统不兼容，可卸载软件或进入应用商店下载最新版本软件后观察对比；
3、其它设置导致的，可备份好重要资料，再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
若使用以上方法仍无济于事，建议将vivo手机带到我们的vivo客户服务中心，由专业技术人员为您处理，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

回答2：

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
3.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。