这个要是不行的时候，可以想别的方法的，例如用应用宝备份到电脑等等。
1，用手机的数据线把手机和电脑连接在一起就可以了。
2，电脑上的应用宝就可以自动的识别这个手机，
3，识别了以后在电脑上的应用宝的工具箱里面找到备份的工具。
4，就可以直接读取手机里面的信息。直接把需要的东西备份到电脑就安全了。
这个在手机里面找到备份的软件直接备份就可以了。
在不行的时候，可以在手机上安装个腾讯手机管家，
是可以备份到云端的，可以放心的备份就可以了。
就是在别的手机也是可以恢复备份的。
点击右边那个小圈圈，选择备份到云端就可以了
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