如是确认密码是正确的情况下还是提示密码错误，可拨打10010转人工鉴权一个密码是否正确，可以叫工作人员刷新一下宽带端口测试，如还是不能使用删除电脑原有的宽带连接重新新建一个就可以了。
是不是网络信号差的问题
