很简单！淘宝商家必须去解决此问题要不你就不收货，不付款！这事就要商家给你去弄明白！
拒绝付款，向淘宝投诉，注意淘宝提示的放款时间如果时间到了系统就自动把款打给卖家了这点是最重要的，看好时间一直点击退款延长放款的的时间，然后和卖家交涉，如果卖家达不到你的要求必要时需要淘宝介入。祝你好运。
联系客服要么他退你10元要么给差评，我相信退钱不是问题，卖家没必要为了10块钱买一个差评。
我买东西被卖家威胁，然后找人到我店铺差评。我卖东西看买家脸色，有人分两次买东西，退回一次，原来是前次自己安装撞坏，退回坏的；有人快递不检查就收货，有损坏还要我负责。。。。
可能谁强势谁就有利吧
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