直接使用身份证找回，原始身份证是最高级别的帐号找回权限去官网，在线客服，战网， 帐号修复/密保解除 里然后填写内容就可以静等网易回复了，如果还不行的话你就只能打客服电话询问了当然你也可以带上你的身份证等证件去上海网易公司帐号找回，或传真等方式不过时间都很长需要半个月到一个月左右的时间，但是我只知道九城时期有这种方法，并确实见证过（但我觉的网易也应该有这种方法，不过那属于帐号已经严重丢失只有原始注册证明了才需要这种方法）
不需要密码提示问题呀 如果真的需要 可以在遗忘后面打勾 只要你的身份证和复印件在 就很好办 其他的提示问题什么的如果不能确定 都打勾都是可以通过的
联系G M,当让是换别的好，让它当面教你，一般是上战网填写一些东西，如果你遇到了密码被修改的问题，你还得上传你的资料，身份证等，相当麻烦
联系客服,提供身份证就可以了,不过这个时间会久一点
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