企业QQ是腾讯推出的基于QQ的客户管理以及在线客服平台
企业QQ的亮点功能:
1、助您永久保留来访者QQ号码
2、聊天记录永久保存
3、可容纳10万QQ好友
4、可通过QQ查找到企业QQ,给企业带来商机
5、强大的QQ群发、统计和调查功能
6、附送企业空间、企业邮箱、企业微博
7、无娱乐功能,使员工更专心工作
8、对外统一800、400靓号,内部分为多个员工工号
9、员工调动,不会导致服务脱节或客户流失
10、24小时在线客服不错过任何一次商机
1、屏蔽个人QQ,可设置禁止个人QQ登录(针对某些员工,针对某段时间设置);
2、企业QQ是属于公司的,管理可以在后台修改密码,员工是带不走的,加进来的客户也删不掉拉黑不了的,客户只进不出,所以就不用太担心员工离职时把客户也给带走了。
3、纯办公,没有娱乐功能,您也知道,个人QQ有娱乐功能的,像玩QQ游戏、玩空间等,会影响工作效率的,这个办公版的企业QQ是没有这些功能的。
4、可查看和可监控聊天记录,杜绝私聊,安心工作,办公版企业QQ有个后台,作为管理员你可以对下级员工设置权限,是否允许他对外聊天,是否允许他对外传送文件等,当然,你也可以监督他的工作情况,像他的登录地点和与客户的沟通情况等。
5、好友容量达1500人,是个人QQ的3倍,无需为好友容量而去申请多个QQ。
6、有清晰的树型组织架构, 公司各个部门一目了然,电子名片,喇叭广播,短信通知沟通更快捷高效。
7、288开头的员工连号,对外形象好,可数字登录也可以带公司域名的账户登录。
8、和客户聊天的时候客户看到聊天窗口右侧展示的是企业的LOGO,企业名称,企业地址以及相应对接人的手机、固话、邮箱等联系方式。