一般是要的。快递公司都有要求!但是有些快递员为了省事,或是确实忘记了。至于没有签字,因为单太多了,公司也不会一个个核实,所以一般没签字快递员也不会有什么影响。但是客户一旦投诉,或是货真的出问题,那快递员自己就倒霉了。说实在的,让客户签字时对快递员自己的保护。ps,一般小件快递价值比较低,而且送货上门,较少出现丢失或纠纷,所以快递员比较不注意,但贵重快递件,我想快递员肯定十分注意,要求签字的