尊敬的三星用户您好：
不同三星手机型号，充电器规格参数不同，Note2、S4等手机采用2安培充电器，具备快速充电功能，一般在2-3小时就可以充满电。
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根据您的描述，关于手机充电时长问题，一般在5-6小时左右，若原厂充电器为2A充电器，具备快速充电功能，充电时间大约在2小时左右，也可多充2-3小时。充电实际时长根据个人使用情况不同充电时长也会有差异，每个人使用手机的频率、功能、软件不一样耗电量大小是不一样的，建议关闭网络开关WLAN、蓝牙、GPS等耗电量大的功能，关闭后台运行应用程序保持手机正常待机状态，使用标配充电器连接家用电源充电大约在2小时左右可充满。
这可能是因为在柜台的时候，为了售卖，服务人员冲过电，如果序列号查询属于新机的话，就是正常，如果序列号查询属于翻新机就不正常了。关键看序列号。
如有帮助，还望采纳。
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