您好,感谢您选择联想产品。这可能是由于系统故障所致,建议您尝试恢复出厂设置,您可以点击设置——备份与重置,进行恢复。建议您先备份相应的数据和资料。如果故障依旧存在,建议您联系联想授权服务网点,交由工程师进行检测和维护,您可以在以下地址查询就近的服务网点。联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!