手机无法充电可能有以下原因:
充电器非正品。
充电器和数据线损坏。
电池故障。
电池触点有异物。
充电器插口损坏。
电池膨胀。
解决方法有以下几种:
更换正品充电器,非正品可能引起电流不稳导致设备故障。
更换使用其他数据线。
更换电池。电池属于消耗品,使用时间久了寿命会变短。
用橡皮擦擦净电池触点。
用棉棒轻轻擦拭充电插口。
更换电池。由于电池膨胀触点对不上也会导致无法充电。
若手机不能充电,请尝试:
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。(建议使用原装)
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户:
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机,您还可以尝试:
1)建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2)有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果三星手机无法正常充电,建议尝试操作:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。