您好！
由于无法确定您的手机具体型号。按照三星大部分机器的设置请参考一下操作：
应用程序——设定——更多设定（有部分机器没有）——移动网络——使用数据包。有部分机器之间下拉屏幕上方，出现一个页面，选择“移动数据”即可！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.拉下顶帘菜单，顶帘移动数据开关打开
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.更新下手机系统版本后查看是否改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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