硅基智能智慧城市支持场景有哪些？

2025-05-19 05:08:43

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回答1：

硅基智能智慧城市支持场景有：
投诉举报受理：
使用智能语音机器人代替日/夜间值班人员，自动接听呼入电话并通过语音转文字的方式记录市民投诉内容。
政务关怀回访：
在智能语音机器人系统上，增加办理事项结果告知、申办补件提醒、满意度回访调查及企业政策通知等。
政务咨询解答：
面向呼入居民提出的投诉举报、咨询办事等诉求，通过语音交互的方式判断用户意图并给予政策解答及受理。
疫情防治筛查：
通过电话、短信形式，快速大批量筛查重点人群，提升工作效率；批量发送防护知识，提升居民防护意识；电话筛查，避免人员上门筛查，有效降低交叉感染风险。

回答2：

我刚才帮你查询了相关的资料，这个主要支持了城市，还有农村的场景。