通常虚假签收和虚假交易有关联的情况比较多些。您可以找到该快递公司派送站点进行协商，要求该快递公司核实情况，并对您未收到的货物进行赔偿（如果快递公司赔偿发货方，那么您的赔偿可以向发货方进行要求或补发货处理）。因您表示货物被该快递公司人员虚假签收，也就是该快递公司有人员存在冒签冒领行为。
如果该快递公司不愿处理，或您认为存在拼命拖延的情况，您可以拨打12305，邮政业消费者申诉电话进行投诉；
或登陆“国家邮政局申诉网站”注册后发起投诉；
在事件处理上，快递公司与快递站点之间存在运动员和教练员的关系，导致很多事情得不到快速或彻底的处置。但是，国家邮政是所有快递企业的裁判员，他对快递企业有很强的管控措施和处罚能力。
你可以到邮政局管理部门投诉，所有的快递物流都属于邮电局管。
是网购吗，是的可以申请退款
再等等
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