你的网络环境不是很清楚，单纯的从你描述的现象来看，很有可能是主路由器（应该是你们的网关）突然故障了一下，导致内网访问不了服务器，外网也ping不通。既然已经自动恢复了，表示故障已经解除。你可以看一下，相关的路由器的日志文件。看能不能找出点原因来。
和服务器相连的路由器可能暂时流量大造成短暂断网
