嗨！
根据您描述的问题，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
你设置了静音，但没有设置震动；
你自定义铃声了，但是因为每周升级，不小心恢复原状了，这种情况也没声音没震动；
你音量设置太小；
系统某种原因造成的，进recovery模式清除缓存，然后重新设定；
4还不行的话，也许你该重刷系统了。
这个找不到原因的话，最直接了当的方法是格机
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