DC制度分为两部分:流程与标准。 你提到的流程健全,实际上只有标准,还没有涉及到流程。 流程是指商品、单据、信息、容器等受承载品流转的过程,它体现以上内容在既定的时间应该出现在哪里,在谁的手上,应该如何操作。每个流程中有N多个作业点,每个作业点后面可能有多种可能,多个作业点连成作业线。多条作业线形成作业面。多个作业面即是整个物流过程。 流程可以简洁,也可以全面,全面的流程可以将标准细化进来,但标准代替不了流程,就如城市不能代替公路。 流程中任何一条作业线均应该没有断点与狭窄点。 流程中应该有对每一条作业线的过程质量与流程结果的监控措施,最终流程体系的输出端可以评价作业体系的优良与否。 流程优化要求改进每一个作业面、作业线与作业点,使得作业线更直,更简洁,更通畅。删除无效的作业线。对作业线中的断点与狭窄点进行完善改良,对无效或者低效的作业点通过高效的作业点进行替换。这其中可以通过改进操作,优化数据,使用设备,改良系统等手段。 不断的检查审阅流程找出需要调整的作业点是关键。 至于绩效只是对员工的一种激励方式而已。激励员工的方式,关键员工认可。但如果流程不合理则会有南辕北辙之虞。 物流人一定要重视流程,对于流程需要心到,眼到,手到。 依LZ所讲,贵公司物流应该处于低级阶段,个人认为还需努力,本人较直白,勿介意。